Satisfait ou Remboursé :
 
Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés.

Avant tout retour le client doit préalablement contacter par tél le service client au 04.48.15.01.55 ou 09.73.22.35.97 ou par mail : contact@roots-growshop.com

Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun colis expédié en mode contre remboursement ne sera accepté.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus Root's Growshop s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de la marchandise retournée.
 
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du SAV de Giga-Cultures.
 
 
Garantie :
 
Nos produits bénéficient d'une garantie fabricant dont les conditions générales varient d’un fournisseur à l’autre. Si elle n'est pas indiquée sur la fiche produit la garantie est de 6 mois minimum.
Tout retour du produit au titre de la garantie fabricant doit faire l'objet d'un accord préalable avec notre SAV.
En cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur.


Service Client :

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